市规划办针对查找出来的问题，有的放矢提出增强“四种意识”：一是增强效率意识，树立勤政高效、求真务实的机关形象。二是增强服务意识，提高为群众、为基层、为建设单位、为领导服务的思想。三是增强法治意识，严格遵守国家法律法规，严格按照规章制度、工作程序办事。四是增强自律意识，抵御各种腐朽思想侵蚀，树立良好公仆形象。为此，该局采取如下整改措施：

　　（一）、切实推进政务公开。对规划编制成果予以公示，凡属重要的规划编制成果都要在公示栏向社会公开展示，广泛征集意见；落实规划审批结果公示制，严格执行在建设工地公开悬挂规划审批内容公示牌；在政府网站定期公布各项规划审批结果；公布规划管理的报建要求、办事程序和审批时限。

　　（二）、建立审批绿色通道。对我市“碧桂园”、“锦江新城”、“工业经济走廊”、“锦兴纺织”、“盛林生态园”等重点建设项目、外商投资项目采取“宽进紧出”的报建制度，在办证大厅设立专门的受理窗口，规定专门的审批流程，做到特事特办，急事急办，对个别项目在资料不全的情况下，先予办理，在发件前再由建设单位补齐，为办事者提供快捷高效的优质服务。

　　（三）、严格执行规划审批制度。根据简、快、便、优的原则，按照《恩平市规划办公室办事指南》，做到办事事项一次性告知，实行“一站式”服务，缩短办理时限，进一步健全完善规划审批制度，规范办证程序。凡重大项目须经股长以上干部会审通过，审批期限一般为7个工作日，保证规划审批的时效和质量。

　　（四）、建立外资项目沟通联系制度。定期主动与外商投资管理部门联系沟通，了解有关情况；建立外资项目咨询服务制度，定期召开会议，接受外商的咨询，并通过发放征求意见卡等形式，听取意见和建议，做好相应的服务；建立外资项目和重大投资项目投诉督查制度，制定相关的内部督查办法，对影响机关形象和审批中出现重大失误的工作人员，实行责任追究。

　　（五）、强化制度执行落实。对在作风建设方面有突出成绩的同志及时表扬和奖励，对存在的突出问题予以整改。同时，严格执行挂牌上岗、首问负责、服务承诺及监督投诉等制度，施行一次投诉查实待岗制度，倡导“爱岗敬业”的工作作风。