解决民生突出问题　促进和谐恩平建设

　　市劳动保障局是第12期《领导面对面》的受访单位。该局以访谈活动为契机，切实转变机关作风，针对群众反映的热点难点问题，认真制定措施，有计划、有重点地进行解决，收到了良好效果。该局的主要做法是：

　　一、着力解决就业难的问题

　　针对群众普遍反映就业难的问题，该局从保稳定、促发展的高度出发，创新工作思路，搭建就业平台，拓宽就业渠道，促进我市就业和再就业工作。通过举办招聘会、开展转移就业培训、在劳动力市场网公布招聘信息，扩大劳务输出等办法，切实为我市广大就业需求者提供全方位就业服务。近三个月来，该局先后在恩城小岛文化广场和沙湖、牛江、君堂、东成、大田、横陂、大槐等镇举行了11场招聘会，共有345家企业进场设摊招聘，提供就业岗位4960个，促成就业1792人；在劳动力市场网发布招工信息1265条，求职人数2641人次，成功就业1141人。同时，该局积极实施“走出去”的就业战略，引导和帮助我市劳动力向境外转移就业，近三个月共输出澳门劳工137人，有效地舒缓了我市的就业压力。此外，该局还在服务大厅长期设立一个专门窗口，长期为广大就业需求者提供各种免费服务。

　　针对我市待岗和从业人员整体素质偏低，缺乏必要就业技能的问题，该局坚持以培训促进就业，根据不同就业对象和企业需求，有针对性地加强农村富余劳动力转移就业培训、农民工技能提升培训、社会青年培训、劳动预备制培训和劳务输出培训，同时，组织有就业意向的初、高中毕业生免费进行就业技能培训。今年以来，该局组织培训下岗失业人员406人，劳动预备制培训300人，农村富余劳动力转移就业培训2015人，极大地满足了各类就业者的需要和企业用工需要，有效地提高了广大劳动者的就业技能。

　　二、着力解决劳动者合法权益受侵害的问题

　　为切实维护劳动者的合法权益，该局从业务股室和基层劳动保障事务所抽调业务骨干，成立了两个执法检查组，由岑锦良局长挂帅，深入各企业开展长期执法检查，重点查处企业拖欠克扣工资、收取押金、超时加班、不为员工参保缴费、不签订劳动合同、无证上岗和非法招用童工等问题。

　　如，针对梁康新等25人投诉在鳌峰豪苑当建筑工时被拖欠工资一事，该局执法检查组多次与鳌峰豪苑工程承包者交涉，经过深入细致的调解，促使工程承包者将拖欠的工程款转交恩平一建公司，再由恩平一建公司向工人发放，梁康新等25人终于拿回应得的2万多元工资。针对南方通信建设公司恩平工程部的7名员工投诉被无故辞退，要求给予补偿一事，该局执法检查组深入开展调查取证，经多次调解、协商，使7名员工领取了按规定计发的一次性补偿金。

　　三、着力解决社保政策宣传、服务不到位的问题

　　针对群众反映社保政策知晓率低的问题，该局加大宣传力度，完善了以局两个执法检查组和各镇（办事处）劳动保障事务所为主体的宣传网络，采取深入用人单位进行宣讲、现场接受咨询、上门派发宣传资料等多种形式，广泛开展社保政策宣传，努力使社保政策深入民心、家喻户晓，促进了社保扩面征缴工作的开展。

　　如，一位领取社保费的邝姓退休干部反映，每年都要本人亲自到社保局年审社保证，而象他这样行动不便的老人，也要亲人抬着去，认为社保局没有以人为本。鉴于这一问题，该局一方面主动上门为该退休老干部提供服务，采取特事特办解决其年审问题；一方面通过电视台现场报道，并由局领导就社保证年审规定和有关社保政策进行详尽说明，力求群众清楚、满意。

　　该局由于领导重视，措施得力，责任落实，使群众反映的热点难点问题得到了较好解决。据统计，访谈后两周时间就解决5个民生突出问题，其它问题正在加紧跟进解决。