笔者日前从市纪委获悉，“领导面对面”访谈节目自去年底开播至4月上旬止，共播出了8期，已现场解答市民业务咨询57宗，跟踪落实群众反映问题与投诉22件，为群众解决民生好事实事17件。

　　据悉，在访谈节目过程中，相关职能单位对人民群众反映和投诉的问题及时登记。在节目播出后，各部门十分重视抓好存在问题的整改工作，除认真研究制订行之有效的整改措施外，还指定专人跟踪抓好落实。如市经贸局针对废旧物品收购经营管理不到位的问题，实行对收购人员统一发放上岗证，规范经营；外经贸局从加强学习、完善服务和管理制度入手，不断强化机关作风建设，提高行政效能；农业局着力加强对肉菜的检测，有效解决了肉菜市场卫生安全问题，让市民吃上了“放心肉”、“放心菜”；水利局根据群众反映的恩城风山路民居每逢暴雨必受浸的问题，主动协调有关部门，现场办公并研究制订了整治措施；教育局着力围绕学校管理、收费和教育质量、师资队伍建设等问题，制订相应对策，逐一抓好整改。

　　与此同时，市纪委、市委办、市委宣传部等主办单位切实加大了对人民群众反映和投诉问题的检查督办力度，经常组织人员深入各有关职能部门对办理情况进行跟踪，责成有关部门承诺办理，确保群众在“领导面对面”访谈节目中投诉反映的问题件件有回音，事事有着落。 （冯春猷）