强化公仆意识 提高服务水平

　　自我市召开机关作风建设动员大会后，市民政局党组为了进一步贯彻落实党的十六届六中全会精神，促进机关实现“三个转变”，搞好“三个服务”，努力建设人民群众满意的“五型”机关，该局认真开展机关作风建设，取得了一定成效。

　　一、领导重视，精心组织

　　自市召开动员大会之后，为使机关作风建设有计划、有步骤地进行，该局党组把机关作风建设摆上了重要议事日程。同时成立了民政局机关作风建设工作领导小组，下设办公室，负责机关作风建设的具体工作，使机关作风建设真正做到有组织、有计划地进行。活动在该局党组的领导下，按照市委、市政府的时间以及方法步骤逐一落实，使机关作风建设工作有条不紊地进行。

　　二、统一思想，认真开展

　　机关作风建设是党的作风建设的重要组成部分，体现党委、政府的形象，直接影响到党、政府与人民群众的关系，事关党和国家的前途和命运。实践证明，加强机关作风建设，对于巩固党的执政地位，进一步解决提高领导能力和执政水平、提高拒腐防变和抵御风险能力这两大历史课题，密切党和人民群众的血肉联系，推动经济和社会的发展，有着十分重要的意义。在动员大会上，该局对开展这次机关作风建设的意义与作用作了充分与深刻的阐述，使全体同志统一了思想，提高了认识，并持之以认真的态度对待，使活动不走过场。

　　三、健全规章制度，打造“五型”机关

　　在机关作风建设中，该局按照建设“五型”机关的目标要求，进一步建立和健全各项工作制度和措施，并把它整理成《恩平市民政局机关作风建设、政务公开制度汇编》。重点建立和健全的制度有：一是进一步完善政务公开制度。在局一楼大厅辟政务公开专栏，明确主要内容、股室责任、组织领导和设立意见箱及投诉电话，更好地接受群众监督。二是建立和完善机关作风建设工作责任制度，共18条。三是制订文明办事守则和首问责任制。四是建立和健全了工作考勤制度、廉政建设制度、财务管理规定等。五是建立责任制和行政过错责任追究制度，制订《恩平市民政局国家公务服务行为规范实施办法》、《恩平市民政局机关工作人员行政过错责任追究实施细则》，对各单位就群众要办的事情，实行首问制，并对在工作中出现严重失误过错的，经查实后交局领导班子进行研究，实行追究责任的过错责任。

　　四、强化公仆意识，提高服务水平

　　开展机关作风建设，使该局全体同志都得到了一次思想道德和职业道德教育。为了便民利民，该局在劳动局旁开设了婚姻登记处，为民政局服务窗口，办理全市收养登记、涉外婚姻登记和全市婚姻登记工作。工作人员挂牌上岗，办事程序和收费标准辟公开专栏，做到公平、公正、公开，规范工作人员的行为，杜绝门难进、脸难看、事难办、话难听和吃、拿、卡、要等现象，受到群众的好评。（马宝财）